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奥地利维也纳赌场·周一见!奥克斯称掌握格力空调能效不合格视频,将公布

奥地利维也纳赌场·周一见!奥克斯称掌握格力空调能效不合格视频,将公布

2020-01-11 12:42:59

奥地利维也纳赌场·周一见!奥克斯称掌握格力空调能效不合格视频,将公布

奥地利维也纳赌场,此前被格力电器实名举报能效不合格的奥克斯空调,今天(8月30日)对外表示已经掌握合力空调能效不合格的拆解视频,并“预告”将于下周一正式对外公布。而在几天前,格力电器董事长董明珠在公开场合再次表示,“我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者维护自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。”随着奥克斯的此次回应,使得此前格力和奥克斯的这场争端再度上演续篇。

奥克斯家电事业部总裁冷泠今天在微博上发布了一封《致董明珠女士的公开信》,向董明珠喊话称将选择截然不同的方式回应董明珠。他所指的不同,其实是指董明珠是在618空调销售旺季到来之前曝光奥克斯空调的问题,影响了奥克斯空调当季的销售;而奥克斯则选择了在夏季结束之后的空调销售淡季,不会影响格力空调的销售。不过有业内人士指出,目前新的2020空调冷年已经启动,正是经销商向空调企业打款订货的时间,奥克斯选择在这个时候向格力发起冲锋,显然也是有备而来。

根据这则微博,奥克斯空调方面表示,将在下周一(9月2日)提供格力空调能效不合格的拆解视频,“以便帮助您(董明珠)修正这些错误”。

据悉,董明珠8月28日接受媒体采访时再对实名举报奥克斯空调一事发表观点。对此,冷泠表示,“我们的克制并没有换来您的尊重,两个多月后,您再一次在电视上伤害了我们。您的言论,深深地伤害了我和我的同事。”

冷泠表示,奥克斯的工程师们内心觉得气愤和痛苦,就仿照格力拆解奥克斯的方式,自发调研格力产品,并发现了数个型号存在问题,并拍摄了格力空调能效不合格拆解视频。文/北京青年报记者张钦

以下为公开信全文:

尊敬的董明珠女士:

我是一个80后,主管奥克斯空调的生产和销售。

前几天,您再一次在媒体面前称我们的产品为“违法产品”,说我们有“道德问题”。看了您的采访,我心情复杂,我不能同意您的观点。纠结了一天一夜,最终还是决定给您写这封(信。)

大学毕业后我加入奥克斯,16年的青春岁月里,我与上万名年轻的同事一起在奥克斯打拼。我所任职的奥克斯与您奉献了半辈子的格力,目前都位列中国空调销量前三甲。这靠的是什么?靠的是,在外国品牌只承诺包修3年时,我们共同向中国消费者承诺6年;当洋品牌高高在上地卖四五千元时,我们中国名牌,充满竞争力地只卖两三千。

我觉得,我们之间的竞争是有价值的,这是我们共同的胜利,是“中国制造”的胜利。目前,我们也都是中国空调出口的前三甲企业。

我觉得,您的指责对我和同事们不公平。我们的勤劳工作,与您,与格力的员工并无差别,同样是珍贵的。

两个多月前,618空调大促前夕,您购买了很多我们的空调,并以消费者向您举报的名义公开举报。您通过媒体说,“格力举报奧克斯,这并不是企业与企业的竞争,这是道德的选择”。

您的言论,深深地伤害了我和我的同事。甚至抖音里搜“奥克斯”,出来的第一条,不是产品的好坏,而是您在镜头前发表的道德审判。部分国外竞品和媒体,也借用社交工具,进一步发酵此事,将中国产品具有竞争力的价格,归结为“偷工减料”。这影响了海外消费者对我们的信任。

我们的90后工程师,内心觉得气愤和痛苦,很快就仿照您拆解奥克斯的方式,自发调研格力产品,他们发现了数个型号存在问题,并拍摄了格力空调能效不合格拆解视频。

市场部的同学们,也情绪激动地要“找媒体曝光”,因为他们发现,在沙特市场,由于能效不合格,2019年1月2日,格力生产的型号为howg180c的空调产品被召回;2019年1月16日,格力生产的型号为ae-a185cs/ay-a18scs的空调产品被召回。

然而,在空调销售旺季,我们当时并没有传播、炒作这些信息,而是选择了克制与理性。因为,奥克斯与格力,作为中国空调业的三甲成员,不但对自身负有责任,也对行业的竞争规则负有责任。我们期盼的是,在价格与质量的战场上,与您来一场酣畅淋漓的公平竞争。“举报事件”后,618大促期间,奥克斯依然是国内电商销量第一,这是消费者的选择。

但遗憾的是,我们的克制并没有换来您的尊重,两个多月后,您再一次在电视上伤害了我们。

的确,同规格的产品,格力的要比我们贵近1000元钱。按照您的思维模式,也许认为便宜的这1000元钱,是在材料上节省的。作为理工直男,我想告诉您的是,空调已经发明117年,是成熟工业产品,头部企业之间生产效率接近。您想象的在材料上省成本,不但省不下几个钱,还会造成返修率陡增,是得不偿失的“笨办法”。

奥克斯节省的1000元钱,源自创新的互联网直卖模式。在传统方式中,销售成本占比高达近1/3。对比格力层层的省级代理、地级代理,我们用“小奥直卖”app服务全国15000余家直营商,厂家直供到终端,没有层层代理加价,线上线下同价。

我们用创造性的互联网直卖app和更良心的利润率,降低空调终端零售价,使刚工作不久的年轻人,以一千多元的价格,让父母和自己所爱的人,免受热。奥克斯1.5匹定频空调,平均售价1850元左右,相比而言,格力在此区间没有产品,我今天上网看到格力在主流购物网站上最便宜的1.5匹定频空调,是2599元。

尊敬的董女士,我比您小27岁。过去的40年,正是我们的祖国,日益走向法治、繁荣与强大的40年。

我的成长经历让我相信,尊重他人,不随便评判同行的“道德品质”,是法治社会中,一个企业的基本道德品质。

在盛夏618空调大促的前夕,您选择“举报”的方式,与我们竞争。而现在,我们选择截然不同的方式,陈述事实,表达观点。

所以我们将在下周一(9月2日),主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频,以便帮助您修正这些错误。而且秋天已到,空调销售旺季已过。我们觉得这比赶在“618大促前夕举报”,更纯粹,更坦荡。我们更想以此表达善意,避免这个视频,影响格力的销售。

我们相信,怨气,无法制止怨气,而理性的思维可以。指责,无法消解指责,但建设性的行动可以。

相较于比拼公关能力,在同等价格下,为普通人提供更好的产品,对社会更有价值。作为空调业前三甲,您和我要赢的,不是彼此,而是世界。

上周六,奥克斯投资15亿的泰国生产基地正式结顶,这是奥克斯继日本研发中心之后,我们走向世界的又一个里程碑。此间您也在忙碌着——您又一次宣布了与雷军先生的新一轮赌约。

我是学理工科的,我相信埋头苦干,更能促进中国制造业的进步。

在这里,我承诺,奥克斯一级能效空调,使用60天,无理由退货。

我们对奥克斯的品质充满信心。

尊敬的董女士,愿我们一起努力,使中国空调企业间的竞争方式,获得世界的尊敬。

祝秋安。

冷泠

奥克斯家电事业部总裁

于浙江·宁波

栏目主编:张武 文字编辑:宋彦霖 题图来源:视觉中国 图片编辑:苏唯

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